根据现行规定，火车票购买后不可退票，但可以改签。所谓改签，就是将原车票换成当天剩余车票的另一趟车次。请注意，变更必须在火车出发前 24 小时进行，并且仅限于当日其他火车有剩余车票的情况。​如果您想退票，您需要了解退票期限。根据规定，还款期限与扣除标准存在一定关系。火车出发前八天以上，可以退票，无需支付退票费；出发前48小时以上至8天内，需支付5%的退票费。如果退款期限是在开车的 24 小时到 48 小时之间，您还需要支付相应的管理费为名义价格的10%。如果您在火车出发前24小时至8天内退票，有两种情况选择：一是更改始发地和目的地，二是改签八天以上其他日期的车票天。离火车出发点远。但请注意，如果在此期限内报销支票，仍将收取5%的报销费。对于使用现金购买机票的旅客，退票流程略有不同。网上退票后，自退票之日起180天内，须携带旅客身份证原件到车站确认退票价格并重新发送退票发票。在规定时间内，退票金额将直接退回至您原支付账户我们买票时用的。