忘记账号12306并不是什么大问题。通过简单的步骤和一些关键信息，我们可以轻松恢复我们的帐户并再次访问它。具体步骤如下： 首先，打开手机上的12306软件，进入主页面，点击我的。接下来，单击左上角的头像进入登录/注册页面，然后单击“忘记密码”选项。当我们被要求填写身份证号码和姓名时，我们只需输入这些信息，然后点击开始面部验证。系统将通过人脸识别技术验证用户身份，验证完成后，将访问页面填写账户信息。在完整的账户信息页面上，系统会显示用户名。然后，根据页面的提示，我们需要填写注册时最初提供的手机号码并设置新密码。最后，点击“重置密码”即可重新激活我们的帐户。成功登录12306账号后，我们可以进一步验证注册时提供的手机号码和邮箱号码。只需使用恢复的用户名登录12306并重置新密码即可。进入首页后，点击右下角我的。然后找到并点击左上角的头像，进入我的账户界面。在此页面上，您可以直接看到我们在注册时提供的手机号码和电子邮件号码。