1、营销中的7PS理论是七个英文单词的组合，即产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和流程。 2、1964年，麦卡锡提出了4PS营销组合，包括产品、价格、渠道和促销。 1981年，Booms和Bittner在此基础上提出了7Ps营销组合，增加了人、有形展示和过程三个要素。 7P 还构成了服务营销的基本框架。 3、4P和7P的区别主要体现在7P的最后三个P上。一般来说，4P侧重于早期营销强调产品，形成实体营销的基础，而7P侧重于后期服务营销，强调加产品中的服务，形成服务营销的基础。 4、可以说4P是从企业家的角度提出的，而que 7P更加面向消费者。在业务方面，我们经常忽视某些客户需求，这种忽视有时是致命的。 7P改善了企业家的这种忽视，虽然不彻底，但至少提醒企业家：不能忽视客户的需求。