根据规定,所有高铁车站均不允许人员下站台。这一规定主要考虑到乘客的安全和秩序。不过,进入高铁候车室也不是完全不可能。您可以购买一小时后同趟列车的火车票,然后与旅客出示身份证进入高铁站候车大厅。当然,对于特殊群体,比如老人、孕妇等,可以向工作人员寻求帮助。工作人员会帮助他们上车。进入候车室后,您可以选择退回原来的高铁车票并购买同趟车距离较短的车票,或者在不同地点购买更便宜的车票。兑换支票时,只需会收取少量的处理费。退票后,您可以通过候车室出口通道退出。另外请注意,仅凭身份证无法刷卡进入候车室。乘客必须购票并刷身份证,机器识别出乘客身份后才放行。现在购票时需要实名注册。即使有票,没有身份证也不能进入候车室,反之亦然。