1.在电脑端进入官网，点击服务，下载对应型号的完整包。 2. 先点击“下载资源”，然后点击“下载”，等待下载完成，然后将软件包移动到手机或SD卡上。 3. 关闭手机，然后同时按住电源按钮和音量增大按钮，直到出现“vivo”字样，然后松开。手机将自动进入恢复模式。 4. 选择“清除数据”进入选择界面。有两个选项：“清除缓存”和“清除所有数据”。 5、清除缓存数据（相当于英文Wipecache分区）。 6. 擦除所有数据（相当于英文Wipedata/factoryreset）。 7. 双重擦除完成后，就可以正式开始刷写固件了。点击进入安装升级软件。 8. 选择“安装升级软件”，弹出界面，出现从内置存储升级还是外置SD卡升级的选项。例如：下载的安装包放在手机U盘目录下，你的。可以选择手机存储。 9、然后进入升级包选择界面，选择提前下载的升级包。 10.升级界面有进度条。读取进度条后，即表示升级完成。完成后，手机将自动重启。至此，root权限已经被清除。