演示机型：小米11 系统版本：MIUI12.5 小米售后换机为原机。当小米手机出现质量问题且符合换货条件时，可以联系经理进行换货。客户将问题手机连同原包装盒及配件一起送到服务中心，并换取了一部新手机。小米手机售后处有专门换机的新手机，但只是装在一个简单的盒子里，没有充电器等配件。