工业和信息化部提出的投诉不会影响案件。工信部提出的投诉对个人没有影响。如果投诉被视为有效且未得到解决，且一年内投诉数量超过一定数量，将从团体中扣除积分。中华人民共和国工业和信息化部是根据2008年3月11日国务院公布的机构改革方案设立的国务院部门。