农行拨打号码时没有人脸识别功能，但农行ATM机有人脸识别功能。如何拨打银行号码：到电话机上选择对应的营业窗口；按号码呼叫按钮，机器会自动给您开具纸质收据，上面有号码和窗口号；接收正确OK，等待系统自动广播；在广播中听到您的号码后，前往相应窗口办理此事。