消费者发现假冒医疗器械、无产品注册证经营或者使用超过有效期的医疗器械的，可以向县级以上食品药品监督管理部门举报，也可以拨打投诉举报热线12331有关行政部门应当听取消费者、消费者协会等组织对经营者商业行为、商品和服务质量的意见，并及时调查处理。