1. 关机失败可能是软件问题造成的。例如系统中存在不兼容的软件或插件，导致系统不稳定，无法正常关机。系统本身也可能存在错误或问题，导致手机无法正常关闭。 2、如果手机的硬件出现故障，比如电池问题、充电接口问题等，手机也可能无法正常关机。另外，如果手机处于异常状态，例如死机，也可能导致手机无法正常关机。