京东网店不发货和没货是有区别的。如果买家数量较多，货品稀缺，无法发货的，可以联系客服询问大概的发货时间。如果网上商店没有库存，则说明该产品已售完，正在生产下一批。如果可以正常下单但卖家不愿意发货，你可以要求卖家赔偿。如果卖家不愿意赔偿，可以联系京东客服协商。