1.打开快手App，在个人中心找到我的页面，点击命令中心。 2. 在订单页面找到需要退款的预付费产品订单，然后点击申请退款按钮。 3. 在退款原因页面选择合适的原因，并填写联系方式和其他必要信息。 4.提交退款申请后，等待快手客服处理。快手将在受理退款申请后7个工作日内完成退款交易。