视供应情况而定。京东作为购买电脑的销售平台，有责任保护您的售后权益。您可以通过在线客服、电话客服、京东APP等京东客服渠道联系京东并咨询售后问题。但如果你购买的是小米品牌电脑，也可以直接联系小米进行售后服务。