1、语音功能未开启：检查电视设置中的语音功能是否开启。在电视菜单或设置选项中找到与语音控制或语音识别相关的设置，并确保其已启用。 2.麦克风问题：检查电视麦克风是否正常工作。这可能是麦克风故障或连接问题。尝试重新连接麦克风或检查麦克风配置选项。 3、软件问题：在某些情况下，电视软件可能会导致语音功能不可用。尝试重新启动电视并检查是否有可用的软件更新。更新电视的固件可以帮助解决与软件相关的问题。 4. 地区限制：语音功能可能受到地区或国家的限制。检查区域设置检查您的电视设置，以确保您所在地区可以使用语音功能。