1.检查手机是否正确连接天猫精灵蓝牙。否则，您可以重新连接。 2、如果手机已经成功连接天猫精灵的蓝牙，但还没有声音，您可以尝试调节手机音量，或者检查是否通过蓝牙正确连接到手机。天猫精灵设置。 3.如果以上方法均不能解决问题，您可以尝试将天猫精灵恢复出厂设置并重新配置。 4、如果问题依然存在，可能是手机或天猫精灵的硬件有问题。建议将手机和天猫精灵送至相应维修点进行检查维修。