关闭洗衣机的电源。首先检查洗衣机电源是否已断开，以免除霜过程中发生意外触电。切断进水管，同时打开出水管。排出洗衣机中的剩余水。将洗衣机调至较高温度。等待里面的冰自然融化，待所有冰块融化后，打开洗衣机，测试是否可以。正常启动。如果无法启动，请专业维修人员上门维修。