开发商违反合同的，可以向当地房管部门投诉。如果房管部门通过有效协商无法解决问题，可以通过法律途径解决。个人与开发商之间的纠纷属于合同纠纷。一方不履行合同义务或者未按照约定履行合同义务的，将承担一定的损失。一方明确声明或者以自身行为表明不履行合同义务的，另一方可以履行。迫使其承担违约责任。违约责任包括继续履行、补救措施、损害赔偿和赔偿。如果开发商拒绝赔偿损失，购房者可以向有关部门投诉住房城乡建设厅、市场监督管理司等政府相关部门。此外，您还可以通过民事诉讼等法律手段维护您的合法权益。需要注意的是，购房者在收到投诉或纠纷时，应保留相关证据，如购房合同、付款凭证、收据、发票等文件，以便在必要时能够提供证据。