问题描述：当某些用户使用 iTunes 更新或恢复其 iPhone、iPad 或 iPod touch 时，更新或恢复过程可能会停止，并且 iTunes 中会出现警告消息。 iPhone 恢复失败后出现未知错误。错误号 1604。连接 iTunes 屏幕也可能出现在您的设备上： 发生原因：此错误通常与 USB 相关。解决方案：尝试更改 USB 端口、卸载并重新安装 USB 端口以及执行其他可能的 USB 故障排除步骤（排除 USB 连接故障、计算机无法正确识别设备、计算机无法识别 FireWire 或 USB 设备）。如果您使用扩展坞，请绕过扩展坞并直接连接到 30 针 USB 接口电缆。如果此问题在黄金上仍然存在dinator 状况良好，设备可能需要维修。如果排除 USB 隔离问题仍然无法解决问题，并且没有其他计算机可用，请尝试以下步骤来解决问题： (1) 将设备连接到 iTunes 并确认其处于恢复模式。如果未处于恢复模式，请将其置于恢复模式。 iPhone用数据线连接电脑后，按住Home键+关机键，直到手机自动重启，出现苹果图标时，松开电源键。继续按住主页按钮约 7 小时。秒，iPhone屏幕上会出现数据线USB头+iTunes图标画面。当手机进入恢复模式时松开主页按钮。 (2) 恢复并等待错误 1604。 (3) 出现提示时，单击 OK. (4) 连接 iPhone 后关闭并重新打开 iTunes。 (5) 系统现在应该在恢复模式下再次识别 iPhone。 (6) 再次尝试恢复。如果上述步骤未能解决问题，请尝试使用已知的 USB 电缆、计算机和网络连接进行恢复。