1、我们看看如果账户被锁定，手机上会出现什么提示信息： 2、提示信息：“出于安全原因，您的 Apple ID 已被锁定。要解锁它，您需要验证您的身份。 3. 在提示信息中点击“解锁账户”，进入相应的解锁界面。输入锁定的 Apple ID 帐户的电子邮件地址以开始解锁。 4. 输入账户邮箱后，点击下方“继续”。 5. 在下一页中，选择需要重置的信息。由于这里账户已经解锁，所以我选择重置密码。 6. 如果您忘记了安全问题，请选择重置安全问题。 7. 选择您希望如何重置密码：接收电子邮件并回答安全问题。 8、账户邮箱是否可以正常登录t，选择接收电子邮件。 9. 请注意，如果帐户中添加了备份电子邮件，该电子邮件将发送到您的备份电子邮件中。 10. 选择“接收电子邮件”，然后单击下面的“继续”。 11. 然后您可以登录您的电子邮件查看密码重置电子邮件。 12.如果您的Apple ID账户是iCloud邮箱，此时您可能无法正常登录接收电子邮件，因此您只能选择响应安全提示并请求此方法。 13. 如果您忘记了安全问题的答案，您必须先重置安全问题。 14.返回之前的步骤，选择“重置安全提示”，然后执行相关操作。 15.如果所要求的信息不充分，您只能联系Apple客服寻求帮助。