如果电梯发生故障，业主负责。根据《物业管理条例》第五十五条规定，物业存在安全隐患，危害公共利益和他人合法权益的，责任人应当及时维修、保养物业，业主必须配合。责任人不履行维修义务的，经业主大会同意，物业可以由物业服务公司进行维修保养，费用由责任人承担。因此，如果电梯出现故障，物业管理公司有责任及时维修。如果电梯事故原因无法查明，物业管理公司将承担全部责任。优秀管理公司的基本要求物业管理： 1、资质：物业管理公司签订《物业服务合同》，社区设施验收手续齐全，管理、运营人员具有相应的专业职务和证书，素质、财务、记录管理等系统功能强大。 2、服务：房产专区实行封闭式管理，设有客户服务中心和24小时服务热线，紧急维修可在15天内进行，一般维修可在1天内进行。每年至少咨询一次业主。 ，满意率达90%以上。 3、定价：公示服务项目及合同外服务收费，按照合同和使用情况公示房产服务费收入和支出。按照合同和规定使用住房专项维修资金。根据现行规定，增加房产税的前提是占建筑总面积一半以上的业主和业主总数一半以上投票赞成通过。如何判断房产的品质？ 1. 实力和声誉您可以查看房地产公司业主的品牌知名度、管理简历、行业认可度和声誉。一般来说，房地产公司资质分为三个级别。最高层由各级政府机构审查。你可以上网查一下。 2、社区环境：检查公共区域是否干净整洁，安装维护是否到位，是否有建筑工种合法且标志是否清晰。 3、社区治安主要包括出入口24小时服务、重点区域24小时监控、车辆进出和停车控制、突发事件有序应对、外来人员进出监管等。 4、社区绿化应由专业人员定期维护，及时修剪补植，定期喷药防治病虫害，并做好警示，避免损坏。