（一）房地产收费员岗位职责 房地产收费员岗位职责说明： 1、严格遵守公司及财务部门制定的各项规章制度，服从部门领导和上级领导的指挥。这生意。 2、负责收集、整理、分析各种相关收费信息，并报告给会计经理和财务部经理备查。 3、掌握房产进销存软件的操作，按时完成业主每月物业管理费、代理费的计算、录入和收取。 4、负责付款情况的统计工作，快速将银行付款收据录入软件，编制各类物业付款统计表。 5. 收藏经理零星费用、发票的收集和保管，以及为需要发票的业主开具（打印）发票。 （2）销售岗位的职责如何写：根据部门整体市场策略，编制本部门所负责市场的销售计划，清楚了解市场变化和竞争对手情况，了解流量格局；了解客源市场，关注市场结构变化；主要客户要熟悉其基本情况，关注其变化，及时反应，组织本群成员；开发新市场；管理和发展自己的客户；负责组织销售计划的审核和实施，对各销售人员的日常销售收货活动进行监督；协助部门经理在该市场建立和升级客户并维护客户记录的完整性；每天早上组织销售人员召开早会，安排当天的工作，晚上参加部门销售会议，汇报当天的工作进展；以及第二天的工作方向；根据工作需要，对团队人员配置提供建议并制定团体培训计划，并每周监督培训计划的实施； （三）售后服务经理岗位职责及工作内容售后服务经理岗位职责及工作内容描述： 岗位职责： 1、与客户进行有效的管理和沟通，了解和分析客户需求并制定计划解决方案； 2. 创建一个客户服务团队和客户代表及其他相关人员的培训，并组织相关人员的培训、激励、考核和评价； 3、发展并维护与客户的良好关系； 4、组织售后服务及维护管理；公司产品； 5、建立售后服务信息管理系统（客户服务记录、质量跟踪和反馈） 6、向管理者和质量部门提供产后质量反馈数据和产品质量信息，并提供解决问题的建议； 7、组织每月售后服务业务发展规划及分析。工作内容： 1、撰写售后运营分析表。 2、管理日常售后工作。 3. 处理服务投诉冰客户端。 （四）岗位职责 样本应以表格形式编制： 1、个人基本信息：岗位信息、岗位类别、直接上级和下级。 2. 工作具体职责：这些也应该分类为个人职责，例如客户维护。 3. 关键绩效指标：一一列出你的绩效考核的各个部分。​4.职位权限：有哪些权限、制度、职位。